自動販賣機與無人智能貨柜的區別

作者：鷹米講解點擊：4 發布時間：2021-03-17 13:18:00

就眼下的情況我們不難看出，無人貨架紛紛轉型智能貨柜，準備放手一搏。相對于無人貨架來說，智能貨柜的技術門檻更高，封閉的柜門有效降低了貨損率。另一方面，智能貨柜和傳統的無人販賣機各有千秋，
乍看之下，兩者都是一臺機器上實現無人化的商品銷售，提升服務效率和用戶體驗，節約人力成本，還是24小時全年無休的工作。但是仔細想想，兩者還是有著一些區別：

1、支付方式

相比起傳統的投幣付款甚至刷NFC卡支付，智能貨柜需要顧客用手機掃碼打開，再在手機上完成支付動作。這點就能讓智能貨柜打開了向客戶推廣互動的入口了。它可以在客戶手機上推送優惠信息，客戶調查等，也可以收集客戶的消費大數據，因此也承擔了一部分的營銷作用。

2、取貨與存貨

不知道大家有沒有留意到，自動售賣機是由機器從貨倉中找出指定貨物再主動輸送給客戶的，而許多智能貨柜是依靠客戶打開貨柜后自主去取的，這點在用戶體驗上各有千秋。作為“懶人”，可能更喜歡自動販賣機的“主動”；但也有人覺得智能貨柜能自由親身選擇貨品，用手感來挑選貨物比較好。在存貨方面，自動販賣機的庫存信息同步滯后，經常出現缺貨斷貨的情況。而智能貨柜品類豐富度有較大提升，且實時在線的特性，便于更準確地調整供應鏈，隨時提醒店主補貨。

3、技術

目前的智能貨柜采用的技術分為RFID、重力感應、生物識別等幾種，技術和各類解決方案都已很成熟，成本在逐漸降低，大大提升了購物便捷度。這點自動販賣機恐怕難以做到如此全面。

智能貨柜示例圖

智能貨柜也叫智能售貨機，是能根據投入的錢幣自動付貨的機器。智能貨柜是一種全新的商業零售形式，是商業自動化的常用設備。它不受時間、地點的限制，能節省人力、方便交易。智能貨柜產業正在走向信息化并進一步實現合理化。智能貨柜的確有他獨特的優勢，一是設備成本相對較低、二是部署便捷、三是應用方便(相對于傳統的自販機，人員培訓簡單很多，商品放進去即可）。智能貨柜代替自動販賣機是大勢所趨，至少在人工智能技術應用現階段是不錯的選擇。

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