2024年5月，南京先聲藥業(yè)在客戶接待領(lǐng)域邁出了智慧化的一步。為提升參觀接待的專(zhuān)業(yè)性和效率，公司引入了鷹米分區(qū)講解系統(tǒng)，為來(lái)訪客戶帶來(lái)了全新的參觀體驗(yàn)。

作為一家領(lǐng)先的醫(yī)藥企業(yè)，南京先聲藥業(yè)經(jīng)常接待來(lái)自全國(guó)各地的客戶和合作伙伴。傳統(tǒng)的參觀接待模式往往面臨講解內(nèi)容單一、客戶需求差異大等問(wèn)題。為此，公司選擇了鷹米分區(qū)講解系統(tǒng)，以科技賦能接待服務(wù)，打造高效、精準(zhǔn)的參觀體驗(yàn)。

在首次使用分區(qū)講解系統(tǒng)的客戶接待中，效果令人印象深刻。系統(tǒng)將參觀團(tuán)隊(duì)分為多個(gè)小組，每組通過(guò)獨(dú)立的音頻頻道接收講解內(nèi)容。講解員只需通過(guò)主控設(shè)備切換頻道，即可為不同客戶群體提供定制化的講解服務(wù)。客戶王總贊嘆道：“這種講解方式既專(zhuān)業(yè)又靈活，讓我們能夠更深入地了解先聲藥業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)。”

此外，分區(qū)講解系統(tǒng)還解決了傳統(tǒng)接待中的噪音干擾問(wèn)題。在參觀生產(chǎn)車(chē)間時(shí)，不同小組可以同時(shí)聽(tīng)取講解內(nèi)容，互不干擾。客戶李經(jīng)理表示：“以前參觀時(shí)常常聽(tīng)不清講解，現(xiàn)在有了分區(qū)講解系統(tǒng)，每個(gè)細(xì)節(jié)都能聽(tīng)得清清楚楚。”

南京先聲藥業(yè)接待部負(fù)責(zé)人張女士對(duì)分區(qū)講解系統(tǒng)贊不絕口：“它不僅提升了我們的接待效率，還讓客戶感受到了先聲藥業(yè)的專(zhuān)業(yè)與用心。這種智慧化的接待方式，真正讓客戶體驗(yàn)上了一個(gè)新臺(tái)階。”

未來(lái)，南京先聲藥業(yè)計(jì)劃將分區(qū)講解系統(tǒng)應(yīng)用到更多場(chǎng)景中，如大型展會(huì)、合作伙伴交流等，進(jìn)一步展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，提升品牌形象。

結(jié)語(yǔ)：
鷹米分區(qū)講解系統(tǒng)，用科技賦能智慧接待，讓每一次參觀都成為一次高效、精準(zhǔn)的體驗(yàn)之旅！