博物館、景區(qū)里，經(jīng)常能遇到多個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)參觀的情況，講解聲音混在一起，你吵我我吵你，特別影響體驗(yàn)。這種問(wèn)題不光讓游客聽(tīng)不清講解，場(chǎng)館的服務(wù)口碑也會(huì)受影響。要解決這個(gè)麻煩，找一套靠譜的分區(qū)講解系統(tǒng)方案，配上專業(yè)的分區(qū)講解系統(tǒng)設(shè)備，就能從根上解決。鷹米做分區(qū)講解19年了，他們家的定制化分區(qū)講解系統(tǒng)方案和配套設(shè)備，已經(jīng)用在了上海好幾家博物館、景區(qū)，場(chǎng)館方和游客都說(shuō)好用。

傳統(tǒng)講解模式深陷“音頻污染”困境 制約場(chǎng)館服務(wù)升級(jí)

現(xiàn)在大部分文化場(chǎng)館，還用著老一套的講解方式。只要有幾個(gè)旅行團(tuán)、參觀團(tuán)隊(duì)同時(shí)在場(chǎng)館里，不同團(tuán)隊(duì)的講解聲就會(huì)纏在一起，亂哄哄的，行業(yè)里管這叫“音頻污染”。

對(duì)游客來(lái)說(shuō)，這種雜音太鬧心了，根本靜不下心聽(tīng)講解，也就沒(méi)法好好了解展品背后的故事，逛館的興致一下子就沒(méi)了；對(duì)講解員來(lái)講，為了讓自己團(tuán)隊(duì)的人聽(tīng)清，只能扯著嗓子喊，一天下來(lái)嗓子又干又疼，時(shí)間長(zhǎng)了還會(huì)傷嗓子，更沒(méi)精力打磨講解內(nèi)容、跟游客互動(dòng)。

不少業(yè)內(nèi)人都覺(jué)得，這種靠“大嗓門”比拼的講解方式，不光毀了文化場(chǎng)館該有的安靜，還耽誤場(chǎng)館提升服務(wù)，也沒(méi)法樹(shù)立專業(yè)的品牌形象。現(xiàn)在文旅行業(yè)越來(lái)越講究精細(xì)化服務(wù)，怎么解決講解干擾的問(wèn)題，已經(jīng)成了場(chǎng)館必須面對(duì)的事。

鷹米智慧分區(qū)方案落地 打造專屬“聲音結(jié)界”

要解決傳統(tǒng)講解的這些麻煩，關(guān)鍵就是弄一套科學(xué)好用的分區(qū)講解體系。鷹米的定制化分區(qū)講解系統(tǒng)方案，核心就是“精準(zhǔn)分區(qū)、獨(dú)立傳聲”，能幫場(chǎng)館把聲音管好，而這套方案能用好，全靠專業(yè)的分區(qū)講解系統(tǒng)設(shè)備撐著。

其實(shí)鷹米這套方案的原理一點(diǎn)都不復(fù)雜，就是根據(jù)場(chǎng)館的布局和參觀路線，把整個(gè)參觀區(qū)域分成好幾個(gè)獨(dú)立的音頻分區(qū)，不用大動(dòng)干戈改造場(chǎng)館，小展廳、大場(chǎng)館都能用。每個(gè)分區(qū)都裝一個(gè)鷹米專屬的獨(dú)立信號(hào)發(fā)射器，再配上配套的分區(qū)講解系統(tǒng)設(shè)備，就能形成一個(gè)專屬的“聲音結(jié)界”，把不同分區(qū)的聲音徹底隔開(kāi)。

游客戴上鷹米的無(wú)線接收機(jī)——這是分區(qū)講解系統(tǒng)設(shè)備的核心部件，走進(jìn)哪個(gè)分區(qū)，設(shè)備就會(huì)自動(dòng)切換到那個(gè)分區(qū)的講解頻道，不用手動(dòng)操作，特別省心。這樣一來(lái)，不同團(tuán)隊(duì)的講解聲就被圈在各自的分區(qū)里，互不相擾，真正能做到“人到聲起，人走聲息”，逛館也能更順暢。

支撐這套方案運(yùn)行的鷹米分區(qū)講解系統(tǒng)設(shè)備，種類很全，有高精度信號(hào)發(fā)生器、抗干擾接收耳機(jī)、智能化中央控制器，還有小巧好帶的信號(hào)采集器和手持話筒。這些設(shè)備搭配起來(lái)很順手，性能也穩(wěn)，抗干擾強(qiáng)、切換流暢、操作簡(jiǎn)單，能穩(wěn)穩(wěn)托住方案運(yùn)行，也能看出鷹米做分區(qū)講解的硬實(shí)力。目前，這套方案和設(shè)備已經(jīng)用在上海好幾家博物館、景區(qū)，場(chǎng)館方和游客都很認(rèn)可。

方案價(jià)值多維延伸 助力場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)全面升級(jí) 

鷹米這套分區(qū)講解系統(tǒng)方案和配套設(shè)備，不光能解決雜音問(wèn)題，還能幫場(chǎng)館理順秩序、提高服務(wù)效率、提升品牌形象，實(shí)實(shí)在在幫場(chǎng)館升級(jí)運(yùn)營(yíng)。 

對(duì)游客來(lái)說(shuō)，方案用上之后，場(chǎng)館里安安靜靜、整整齊齊，能靜下心逛館、聽(tīng)講解，沉浸感和滿意度都高了不少，不少用了這套方案的場(chǎng)館，游客好評(píng)也多了很多。對(duì)場(chǎng)館管理來(lái)說(shuō)，這套方案能讓團(tuán)隊(duì)參觀更規(guī)范，就算多個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)來(lái)，也不會(huì)亂亂糟糟，因?yàn)殡s音引發(fā)的游客投訴少了很多，運(yùn)營(yíng)成本也省了不少。 

另外，講解員不用再高聲講解，正常說(shuō)話的音量就夠了，既能保護(hù)嗓子，也能多花點(diǎn)心思打磨講解內(nèi)容、跟游客互動(dòng)，講解服務(wù)也能更用心。業(yè)內(nèi)人都說(shuō)，場(chǎng)館用上專業(yè)的分區(qū)講解系統(tǒng)設(shè)備，部署一套科學(xué)的分區(qū)講解系統(tǒng)方案，不光能真正解決運(yùn)營(yíng)中的麻煩，還能看出場(chǎng)館管理的專業(yè)和現(xiàn)代化，這也是文旅場(chǎng)館做好高質(zhì)量發(fā)展的必走之路。

現(xiàn)在文旅產(chǎn)業(yè)越做越精細(xì)、越做越高品質(zhì)，游客對(duì)逛館體驗(yàn)的要求也越來(lái)越高，能解決講解干擾這些運(yùn)營(yíng)麻煩，場(chǎng)館才能更有競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)講解模式的不足很明顯，只靠“提醒講解員小聲點(diǎn)”這種治標(biāo)不治本的辦法，根本沒(méi)用，只有引入定制化的分區(qū)講解系統(tǒng)方案和專業(yè)設(shè)備，把聲音從物理上隔離開(kāi)，才能徹底解決問(wèn)題。 

鷹米在分區(qū)講解領(lǐng)域做了19年，有自己的生產(chǎn)基地，資質(zhì)也齊全，憑著這么多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)，能根據(jù)場(chǎng)館的大小、布局、客流量，量身做一套合適的分區(qū)講解系統(tǒng)方案，還能提供完善的售后服務(wù)，確保方案能用好、出效果。鷹米的分區(qū)講解系統(tǒng)方案和設(shè)備，既能讓文化場(chǎng)館找回該有的安靜，讓知識(shí)傳遞更清楚、更高效，也能幫場(chǎng)館做好服務(wù)、提升品牌形象，助力文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。以后，鷹米還會(huì)一直專注這個(gè)領(lǐng)域，不斷升級(jí)技術(shù)和產(chǎn)品，給更多文旅場(chǎng)館提供專業(yè)、好用的解決方案，幫行業(yè)越做越好。